AI làm thay đổi chiến lược hút khách của các khách sạn lớn

Các ông lớn trong ngành khách sạn đang quyết liệt đẩy mạnh chiến lược thu hút khách hàng đặt phòng trực tiếp. Động thái này không chỉ nhằm mục đích cắt giảm khoản hoa hồng phải trả cho các nền tảng trung gian mà còn là bước chuẩn bị chiến lược trước sự trỗi dậy của các "tác nhân" trí tuệ nhân tạo.