Người tiêu dùng phải đối mặt với nguy cơ bị xâm hại quyền lợi khi mua hàng trực tuyến như hàng hóa không giống như quảng cáo, hàng giao chậm, đã thanh toán nhưng không giao hàng, lộ thông tin cá nhân... và ai cũng có thể trở thành nạn nhân chỉ với một cú nhấp chuột. Tại Mỹ, các nhà chức trách đã có nhiều nỗ lực để ngăn chặn các vụ lừa đảo mua sắm vào dịp cuối năm.
